保内机器
作者:admin 日期:2017-11-23 10:42:28 点击:2408
温馨提示
顾客送修保内维修机时,请务必携带保修卡以及购机发票,并如实说明故障现象及损坏经过,以便本中心对故障机检测维修和缩短修复时间,为顾客节约时间。
2.凡经过重摔、非正常拆卸、严重丢失零部件、损伤线路板、进沙、进水和电池漏液维修机,本中心有权拒绝维修,若顾客一定要维修,以上情况,相机解体后严重者将会不能保证恢复原状,所以维修报价偏高或无法恢复拆机前显示故障均为正常。
3.预估报价为初步报价,故障检查不收取费用,在修理检查中,需要配件或发现新故障,需要增加维修费用时,本中心将会立即通知顾客,商定解决方案后继续,实际收费均在取机时向顾客收取。
4.维修前客户需自己将数据备份、保存,若在维修过程中数据丢失、损坏,本公司不负责因此而造成的损失。
5.维修周期一般需要1—3天,特殊情况可加急处理,顾客取机时应认真核对机器型号、机身序号及附件,确保准确无误。自维修之日起,超过一年不来本中心领取机器和缴纳费用,本中心概不负责保管和查找所修器材,并按顾客自动放弃,维修中心将自行处理。
6. 取机凭证请顾客妥善保管,一旦丢失,请立即通知本中心,取机时必须携带所维修机器的原始购机发票和送修人的有效证件,方能领取,对丢失取机凭证所造成的一切后果请自负。
7. 如没有事先声明,服务中心更换的不良零件不退还顾客,用以反馈厂家作资材分析。
8.关于保修:
经本公司修复的保外维修设备,自取走之日起凭本公司标有“洪”字样的保修签对同一故障保修三个月;
凡在本公司维修或购买的部件,凭本公司的保修签享有三个月的保修服务;
任何原因造成本公司保修标签损坏的,本公司将不予保修;
超出保修期的设备或部件,需另付维修费用。
寄修客户注意事项:
数码相机和摄像机是贵重的摄影器材,本公司建议客户选择值得信赖和保证的快递或物流公司,提供三大快递公司联系电话供参考:4008111111(顺丰快递) 4006789000 (宅急送) 11185(EMS邮政快递),客户发货时请将相机包装好,包装箱里请附上详细的联系地址和电话号码,写明机器故障情况,以方便本公司与您联系,一般情况下不需要寄发附件(如相机包,电池,内存卡,数据线等)
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